Verzendbeleid

Dit verzendingbeleid beschrijft de voorwaarden en procedures met betrekking tot de verzending van producten bij Callistaa. We streven ernaar om een efficiënte en betrouwbare verzendservice aan te bieden, zodat u uw bestelling snel en veilig kunt ontvangen.

1. Verzendgebied

• We bieden verzending aan binnen Nederland & België.
• Neem contact met ons op als uw locatie niet binnen ons standaard verzendgebied valt, zodat we de mogelijkheden kunnen bespreken.

1. Verzendmethoden en -kosten

• We maken gebruik van betrouwbare verzendpartners om uw bestellingen te leveren. De beschikbare verzendmethoden worden weergegeven tijdens het afrekenproces.
• De verzendkosten worden berekend op basis van verschillende factoren, waaronder het gewicht van de producten, de bestemming en de gekozen verzendmethode. De exacte verzendkosten worden weergegeven voordat u de betaling voltooit.

1. Verwerkingstijd

• We streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken. De verwerkingstijd varieert afhankelijk van het product en de beschikbaarheid. Over het algemeen wordt uw bestelling voor 17:00 ingepakt en anders binnen 1 dag na ontvangst van de betaling verwerkt.
• Houd er rekening mee dat tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, de verwerkingstijd iets langer kan zijn. We doen echter ons best om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden.

1. Levertijd

• De geschatte levertijd is afhankelijk van de gekozen verzendmethode en de bestemming.
• Binnen Nederland & België  kunt u uw bestelling meestal verwachten binnen 2 tot 7 dagen na verzending.
• Voor internationale zendingen kan de levertijd variëren afhankelijk van de douaneprocedures en het lokale postbedrijf. Houd rekening met een langere levertijd voor internationale bestellingen.

1. Volgen van uw bestelling

• Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackingnummer. U kunt dit nummer gebruiken om de status van uw zending te volgen op de website van de verzendpartner.

1. Belastingen en douanekosten

• Eventuele belastingen, invoerrechten of douanekosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger. Deze kosten kunnen variëren afhankelijk van het land of de regio waarin de producten worden afgeleverd.
• We raden u aan om contact op te nemen met de douaneautoriteiten in uw land voor meer informatie over mogelijke kosten voordat u een bestelling plaatst.

Neem gerust contact met ons op als u verdere vragen of speciale verzoeken heeft met betrekking tot de verzending van uw bestelling. We doen ons best om aan uw behoeften te voldoen en u een uitstekende winkelervaring te bieden.

Met vriendelijke groet,

Callistaa